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Solução de conflitos
Todos os Tibaporas (participantes do Tibá) assumem o compromisso
de buscar a solução dos eventuais conflitos, no lugar
de ignorá-los, pois a acumulação de conflitos
pode causar a longo prazo um mal estar severo. Esta busca passa
pelo auto-conhecimento, pela comunicação, pelo respeito
e pela tolerância.
Os conflitos entre pessoas devem buscar soluções entre
estas pessoas. Caso o impasse persista, estar pessoas poderão
buscar um amigo em comum que sirva de mediador e conselheiro. Dentro
do possível, este mediador deve ser ouvido e acatado. Caso
o impasse persista, um grupo pode ser reunido para buscar a solução
da questão.
Quando o conflito se der com um usuário de um equipamento
ou serviço do Tibá, a solução deve ser
buscada com o grupo de trabalho responsável pelo serviço
ou equipamento. Em última instância a questão
pode ser levada ao "grande conselho".
Toda indisposição de um Tibapora com o Tibá
deve ser trazida para o "grande conselho" para que a indisposição
não persista.
Em todo processo de solução de conflitos deve-se buscar
a empatia, a comunicação ativa e a elaboração
de propostas.
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